Chatuj s námi

Základní informace o chatování:

Chat najdete na adrese: 
http://www.elinka.iporadna.cz/rodicovska-linka

Chat Rodičovské linky – je určen dospělým, kteří mají starosti o děti, dospívající a mladé dospělé do 26let věku.

Doba provozu: každou neděli od 9,00 do 13,00 hod.

Základní informace o chatování:
  1. Doba chatu – v rámci jednoho dne max. 90 minut v součtu
  2. Odhlášení z chatu v případě, že nebudete na chatu reagovat déle než 10minut, konzultant Vás odhlásí z místnosti. Je možné se přihlásit znovu.   Pokud budete potřebovat svoji situaci ještě probrat, můžete kontaktovat Rodičovskou linku na telefonním čísle 840 111 234 (1,60 Kč/min. z O2, 4,80 Kč/min z T-mobile a 5,59 Kč/min z Vodafone), 606 021 021 (O2 operátor) nebo e-mailovou poradnu na pomoc@rodicovskalinka.cz
  3. Anonymita – plně respektujeme anonymitu Vaši i dítěte
  4. Ohlašovací povinnost – ze zákona máme povinnost ohlásit podezření na týrání, zneužívání a zanedbávání dítěte na odbor sociálně právně ochrany dítěte. Pokud uvedete jméno a adresu dotyčné rodiny, informace předáváme na tento odbor příslušného místního a městského úřadu v místě bydliště rodiny.
  5. Historie chatu – pokud se budete chtít k proběhlému chatu vrátit, přihlaste se kdykoliv do svého účtu a na úvodní stránce klikněte „MOJE ROZHOVORY“. Tam si můžete číst proběhlé chaty nebo je smazat.
  6. Zpráva z chatu - z každého kontaktu na Chatu Rodičovské linky se zapisuje krátká zpráva, která obsahuje Váš nick, téma problému a stručný obsah chatu. Přístup k ní mají pracovníci Rodičovské linky, kteří jsou vázáni mlčenlivostí.
  7. Zacházení s odkazy - z etických a bezpečnostních důvodů Vaše případné odkazy v rámci chatové komunikace neotvíráme. 
Chatová poradna je určena pro:
  • rodiče
  • prarodiče
  • rodinné příslušníky
  • pedagogy mateřských, základních a středních škol
  • dospělé, kteří jednají v zájmu dětí a rodiny
Co poskytujeme:
  • krizovou pomoc a základní sociální poradenství pro klienty z celé ČR
  • odkazy na konkrétní odborná pracoviště z naší celorepublikové databáze
  • intervence v případech ohrožujících zdraví a život dítěte, resp. při podezření na ně, u jednotlivých složek integrovaného záchranného systému a oddělení sociálně právní ochrany.
  • možnost zůstat v anonymitě (nemusíte uvádět své jméno)
 
Nejčastější témata chatu jsou:
  • výchovné problémy od prvotních až po ty závažné, např. první krádeže, lhaní, agresivita, experimentování s návykovými látkami až po trestnou činnost
  • reakce na obtížné životní situace, např. rozvod, nemoc nebo úmrtí člena rodiny, útěk dítěte z domova
  • psychické a osobnostní problémy dětí, např. zvýšená úzkostnost, sebepoškozování, sebevražedné tendence
  • školní problémy, např. vztah s učitelem nebo spolužákem, šikana, záškoláctví
  • podezření na týrání, zneužívání a zanedbávání dítěte v rodině či ve svém okolí
 
Co vám na chatu chceme nabídnout (v rámci možností chatové služby):
  • Prostor k tomu, abyste mohl/la popsat svoji situaci, popř. sdělit své dotazy.
  • Pochopení pro Vaše prožívání a podporu. Je přirozené, že můžete být zaskočeni, rozrušeni či zmateni situací, která se Vám či dítěti ve Vašem okolí přihodila.
  • Společné hledání různých možností řešení Vašeho problému.
  • Odborná doporučení nebo praktické tipy v závislosti na Vaší potřebě a dané situaci.
  • Informace o vhodných zařízeních a institucích, a odkazy a kontakty na ně.
 
Co neposkytujeme:
  • telefonický kontakt
  • terénní služby (výjezdy za klienty domů)
  • osobní konzultace